REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NARAFITNESS.PL

§ 1. Definicje

Sklep – sklep internetowy działający pod adresem narafitness.pl, prowadzący sprzedaż produktów na odległość.
Klient –każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie Internetowym zgodnie z treścią Regulaminu, w tym Konsument jak i Przedsiębiorca.
Użytkownik – każdy podmiot korzystający z Internetu, który wejdzie na stronę internetową Sklepu.
Konto Klienta – pole zawierające dane na temat przeprowadzanych transakcji
oraz instrument służący do realizacji składanych przez Klienta zamówień.
Newsletter – usługa świadczona przez Sklep Internetowy na rzecz Użytkownika, którzy wyrazili zgodę na przesyłanie im Newslettera, polegająca na wysyłaniu do takich Użytkowników wszelkich informacji o działaniu Sklepu Internetowego, po dobrowolnym podaniu przez Użytkownika adresu e-mail, imienia i nazwiska.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca czynności prawnej we własnym imieniu w ramach działalności gospodarczej
lub zawodowej.
Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo wolnymi
od pracy.
Regulamin – niniejszy dokument, określający warunki i zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz nabywania w nim produktów.
Rejestracja – dobrowolne podanie danych przez Klienta Sklepu polegające na wypełnieniu formularza dostępnego na łamach tego Sklepu.

§ 2. Postanowienia ogólne

1.Niniejszy regulamin, zwany dalej ”Regulaminem”, określa zasady korzystania ze sklepu internetowego znajdującego się pod adresem URL http www.narafitness.pl, zwanego dalej “Sklepem”.
2.Właścicielem sklepu internetowego narafitness.pl oraz sprzedawcą zamieszczonych w nim towarów jest firma NARA Beata Nowacka z siedzibą przy ul.Sochaczewskiej 11/4, 80-407 Gdańsk, NIP: 9570253524, REGON: 524434112.

3.Kontakt ze Sklepem może odbywać się drogą elektroniczną (email: sklep@narafitness.pl), lub telefonicznie:+48 533 897 556.
4.Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z jego regulaminem oraz posiadanie aktywnej poczty email. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.
5.Złożenie zamówienia przez Klienta w sklepie internetowym narafitness.pl wymaga podania niezbędnych danych koniecznych do indentyfikacji Klienta ( w tym danych osobowych i adresowych), zawarcia umowy i realizacji zamówienia. Klient zobowiązany jest to podania prawdziwych danych. Zabrania się podawania danych osób trzecich, które nie wyraziły na to zgody. Świadczenie przez Sprzedawcę usług drogą internetową ma charakter jednorazowy i kończy się w momencie realizacji zamówienia przez Sprzedawcę.
6.Produkty oferowane w sklepie internetowym są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane i wolne od wad prawnych.

§ 3. Zamówienia

Zamówienia przyjmowane przez stronę www.narafitness.pl. Zamówienie na projekty personalizowane prosimy składać pod adresem sklep@narafitness.pl.
Klient może składać zamówienia przez całą dobę, każdego dnia roku. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do okresowego wstrzymania działalności Sklepu ze względów
technicznych.
Sklep przedstawia Klientowi przed dokonaniem zakupu opis produktu oraz jego cech i wariantów oraz informacje na temat kosztu i warunków dostawy towaru.
Dokonanie zakupu Produktu nie wymaga rejestracji w Sklepie.
Składanie zamówienia odbywa się poprzez przejście do zakładki “Koszyk” w podsumowaniu koszyka zakupów, w którym Klient podaje następujące dane:
-Imię i nazwisko

-Adres email

-Numer telefonu

-Dane adresowe do wysyłki

Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez Sklep przyjęcia zamówienia złożonego przez Klienta. Informację o przyjęciu zamówienia Klient otrzymuje drogą elektroniczną na adres e-mailowy podany w formularzu zamówienia.
Sklep może wstrzymać przyjęcie zamówienia w sytuacji podjęcia wątpliwości co do prawdziwości bądź rzetelności wskazanych przez Klienta danych w formularzu rejestracyjnym. W takim przypadku Sklep niezwłocznie skontaktuje się z Klientem w celu wyjaśnienia wątpliwości.

W przypadku niedostępności produktów objętych zamówieniem Klient jest o tym niezwłocznie informowany. Klient decyduje, czy zamówienie ma być zrealizowane częściowo czy w całości anulowane.

Formy płatności

• Płatność szybkim przelewem elektronicznym. Płatność realizuje dla Państwa operator Przelewy24 oraz PayPal
• Płatność w formie tradycyjnego przelewu na konto bankowe:

NARA Beata Nowacka

69 1090 1098 0000 0001 5314 3291

Bank Santander

W tytule przelewu prosimy o podanie numeru zamówienia.

Dokument sprzedaży jest wystawiany na życzenie Klienta. Należy zaznaczyć na poziomie składania zamówienia hasło " Chce otrzymać fakturę" lub wpisać w uwagach do zamówienia.

Termin dokonania płatności wynosi 2 dni od dnia otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez sklep.
Umowę uznaje się za zawartą z chwilą dokonania wpłaty przez Klienta, po uprzednim otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
Zamówiony towar jest wysyłany w przeciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania kwoty należnej za produkt.

Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem firmy Inpost oraz Orlen. Koszty przesyłki zostały określone w zakładce Wysyłka. Koszt przesyłek zagranicznych ustalany jest indywidualnie z Klientem – w zależności od docelowego miejsca dostawy. Wybierając wysyłkę za pośrednictwem danego przewoźnika Klient wyraża zgodę na przekazanie danych osobowych wymaganych do realizacji zamówienia firmie przewozowej i akceptuję jej regulamin.
W przypadku zamówienia kilku sztuk towaru towar co do zasady pakowany jest zbiorczo w jedna przesyłkę.
O wysyłaniu towaru Klient zostanie powiadomiony drogą mailową. Maksymalny termin dostawy według ustawy o prawach konsumenta trwa do 30 dni. W razie przekroczenia terminu wskazanego w zdaniu poprzednim Konsument ma prawo do wyznaczenia sprzedawcy dodatkowego czasu. Jeżeli towar nadal nie zostanie wydany Klient może odstąpić od umowy.

Każdy dokonujący zakupów Klient wyraża zgodę na otrzymywanie na podany przez siebie adres e-mail informacji związanych z przebiegiem transakcji oraz informacji dotyczących zmian w niniejszym Regulaminie.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podany adres dostawy podczas składania zamówienia. 

Paczki nieodebrane z paczkomatu w wymaganym terminie lub nieodebrane od kuriera przez Zamawiającego mogą zostać nadane przez Sklep ponownie po wpłacie na konto kosztów drugiej dostawy. W przypadku rezygnacji z takiego zamówienia, jego wartość zostaje pomniejszona o kwotę zwrotu do Nadawcy, czyli sklepu narafitness.pl. Kwota wynosi 14,99 zł dla Paczkomatów InPost, 19,99 zł dla usługi InPost Kurier i 8,99 zł dla usługi Orlen paczka.

§ 4. Reklamacje / Wymiany

UWAGA: Zwroty, wymiany i reklamacje przyjmowane są tylko do paczkomatu InPost.

W przypadku reklamacji, wymiany lub zwrotu w pierwszej kolejności należy skontaktować sie mailowo ze sklepem : sklep@narafitness.pl

Sprzedawca, realizując zamówienie, zobowiązuje się dostarczać towary wolne od wad. Sprzedawca odpowiada, jeżeli sprzedany Klientowi towar ma wadę fizyczną lub wadę prawną w zakresie wskazanym w Kodeksie cywilnym. Na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym, w przypadku otrzymania wadliwego towaru Klient może żądać naprawy, wymiany towaru na wolny od wad, obniżenia ceny towaru albo może odstąpić od umowy sprzedaży.
Reklamacje dotyczące zamówionych towarów mogą być składane drogą elektroniczną na adres e-mail sklep@narafitness.pl. Składając reklamację należy dostarczyć Sprzedawcy reklamowany produkt wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji do 14 dni od jego otrzymania.
Formularz reklamacji jest dostępny na życzenie klienta po uprzedniej prośbie wysłanej na adres e-mail: sklep@narafitness.pl
Sprzedawca w ciągu 14 dni ustosunkuje się do reklamacji klienta i poinformuje go o sposobie dalszego postępowania drogą emailową lub telefoniczną.
W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, towar zostanie odesłany Kupującemu wraz z informacją o niezasadności reklamacji. W przypadku uwzględnienia reklamacji, sklep dokonuje wymiany towaru lub zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności jakiego użył Klient.

Klient może dokonać wymiany towaru na inny rozmiar lub model o tej samej wartości tylko w przypadku, gdy produkt posiada oryginalne metki i nie był użytkowany. Możliwość wymiany oraz dostępny stan magazynowy innych rozmiarów należy uzgodnić mailowo. 

W przypadku wymiany Klient ponosi koszty ponownej dostawy oraz zwrotu towaru wymienianego do sklepu. 

§ 5 Odstąpienie od umowy
W przypadki odstąpienia od umowy prosimy w pierwszej kolejności o kontakt mailowy: sklep@narafitness.pl. Klient będący konsumentem ma prawo, bez podania przyczyny, odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od dnia wydania towaru, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.). Odstąpienie od umowy dla swojej ważności wymaga złożenia przez klienta pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, wysłanego wraz z towarem i dowodem zakupu na adres podany w mailu zwrotnym. Oświadczenie to można złożyć również drogą elektroniczną na adres e-mail sklep@narafitness.pl
Zwrot zostanie przyjęty tylko wtedy, gdy towar jest w nienaruszonym stanie, nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i odesłany w oryginalnym opakowaniu. Produkty muszą posiadać oryginalne metki, ich plomby nie mogą być naruszone, a w przypadku szortów wkładki/naklejki higieniczne nie mogą być oderwane. 
Sprzedawca nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu towaru wykonanego na specjalne zamówienie klienta.

W przypadku odstąpienia przez Klienta od umowy na opianych zasadach, jest on zobowiązany do zwrotu produktów objętych umową nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Sklep niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty wysyłki do wysokości kwoty najtańszej, oferowanej przez sklep formy dostawy.  Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu do Sklepu.
Sklep dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności jakiego użył Klient.

Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z nich w sposób nieprawidłowy.

§ 6. Polityka prywatności

I WSTĘP

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych przez sklep internetowy NARA  prowadzony pod adresem www.narafitness.pl (dalej zwany Sklepem) przez firmę NARA Beata Nowacka, 80-407 Gdańsk, ul. Sochaczewska 11/4.

2. Administratorem danych osobowych jest Beata Nowacka prowadząca działalność pod nazwą NARA z siedzibą przy ul.Sochaczewskiej 11/4, 80-407 Gdańsk, NIP: 9570253524G, REGON: 524434112.

3. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt pod adresem  NARA Beata Nowacka, 80-407 Gdańsk, ul. Sochaczewska 11/4., lub za pośrednictwem poczty elektronicznej: sklep@narafitness.pl

II ZBIERANE DANE OSOBOWE

1. W trakcie rejestracji Konta w Sklepie internetowym zbierane są następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko

• Adres zamieszkania

• Adres dostawy

• Numer telefonu

• Adres e-mail

2. Podczas korzystania ze stron Sklepu pobierane są również automatycznie dodatkowe informacje (adres IP przypisany do komputera lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego).

III WYKORZYSTYWANIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Podczas rejestracji Konta w Sklepie dane osobowe Klientów wykorzystywane są w celu:

• umożliwienia dokonania zakupów w Sklepie

• realizacji zamówień oraz ich doręczenia

• utworzenia indywidualnego Konta Klienta

• zarządzania kontem

• realizacji reklamacji, zwrotów

2. Podczas zakupów bez rejestracji w Sklepie dane osobowe Klientów wykorzystywane są w celu:

• umożliwienia dokonania zakupów w Sklepie

• realizacji zamówień oraz ich doręczenia

• realizacji reklamacji, zwrotów

• realizacji obwoiązku księgowego oraz podatkowego

2. Podczas rejestracji w newsletter adres e-mail jest przetwarzany w celu:

przesyłania abonentowi newslettera / mailingu w formie elektronicznego biuletynu, informacja wysyłana do zadeklarowanych użytkowników w celu prezentowania promocji cenowych, nowych produktów, usług, wydarzeń branżowych itp. informacji marketingowych

V PLIKI COOKIES

Pliki cookies to małe pliki tekstowe wysyłane przez Sklep internetowy i przechowywane na Państwa komputerze zawierające pewne informacje związane z korzystaniem przez Państwa z Witryny i Sklepu Internetowego. Wykorzystywane przez Sklep internetowy pliki cookies mogą mieć charakter tymczasowy lub trwały. Tymczasowe pliki cookies są usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast stałe pliki cookies są przechowywane
także po zakończeniu korzystania przez Państwa z Witryny i służą do przechowywania
informacji takich jak Państwa hasło czy login, co przyspiesza i ułatwia korzystanie z Witryny.
Wymienione powyżej pliki cookies wykorzystywane są w celu konfiguracji i optymalizacji serwisu. W każdym przypadku mogą Państwo zablokować instalowanie plików cookies lub usunąć stałe pliki cookies, wykorzystując stosowne opcje Państwa przeglądarki internetowej. W razie problemów doradzamy skorzystać z instrukcji pomocy przeglądarki lub skontaktować się z producentem przeglądarki, z której Państwo korzystacie. Oprócz plików cookies Sklep internetowy może również przetwarzać dane zwyczajowo zbierane przez administratorów systemów internetowych w ramach tzw. logów lub plików dziennika. Informacje zawarte w logach mogą obejmować m.in. Państwa adres IP, rodzaj platformy i przeglądarki internetowej, dostawcę Internetu oraz adres strony, z której
weszliście Państwo na Witrynę. Niektóre podstrony w ramach Witryny oraz inne środki komunikacji z Państwem mogą zawierać tzw. „web beacons” (tzw. elektroniczne obrazki). Web beacons pozwalają na otrzymanie informacji takich jak np. adres IP komputera, na który załadowana została strona, na której web beacon został zamieszczony, numer URL strony, czas załadowania strony, rodzaj przeglądarki, jak również informacje zawarte w cookies, w celu oceny efektywności naszych reklam. Dane te będą archiwizowane i wykorzystywane w celach analizy statystycznej i oceny globalnego ruchu użytkowników Witryny. Dane te nie będą łączone z przekazanymi przez Państwo danymi osobowymi.

VI DOSTĘP DO DANYCH OSOBOWYCH

Dostęp do danych osobowych zbieranych przez Sklep internetowy mają jedynie uprawnieni pracownicy firmy NARA

2. Użytkownik może na własną odpowiedzialność za pośrednictwem Platformy udostępnić swoje dane osobowe innym Użytkownikom takim jak Poczta Polska S.A., InPost S.A. w celu realizacji wysyłki.

2. Gromadzone, przetwarzane i wykorzystywane dane osobowe pozyskane od Klientów przez sklep internetowy narafitness.pl są bezpieczne i nie są w żaden sposób przekazywane osobom trzecim.

4. Dane osobowe mogą być jedynie udostępnione podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa ( np.: organom wymiaru sprawiedliwości).

5. Dane osobowe Klientów podawane podczas rejestracji w sklepie są przetwarzane przez Sklep wyłącznie w celu realizacji zamówień. Klientowi przysługuje prawo uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych osobowych lub żądania ich usunięcia.

6. W przypadku założenia konta w serwisie narafitness .pl, klient za pomocą zakładki “moje konto” ma dostęp do wszystkich podanych przez siebie danych osobowych – może je w tym miejscu edytować, usuwać lub aktualizować.

VII ZABEZPIECZANIE DANYCH

1. Dane osobowe w firmie NARA sa chronione/zbierane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwane również „RODO”

2. Firma NARA, stosuje zabezpieczenia zapewniające ochronę danych osobowych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i modyfikacją.

3. W przypadku, gdy Klient posiadający konto w Sklepie utracił hasło dostępu, Sklep umożliwia wygenerowanie nowego hasła do konta. Służy do tego funkcja “resetuj hasło” w sklepie. Drugi sposób to przesłanie na adres e-mail: sklep@narafitness.pl informacji z prośbą o wygenerowanie nowego hasła do Konta. Nowe hasło zostanie przesłane użytkownikowi na podany adres e-mail podczas rejestracji w Sklepie.

VIII ORGAN NADZORCZY I SKARGI

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, każdej osobie przysługuje prawo do wniesienia skargi na działanie lub zaniechanie Administratora do organu nadzorczego, którym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, oo-193 Warszawa

REGULAMIN ELEKTRONICZNYCH BONÓW PODARUNKOWYCH

1. Elektroniczny bon podarunkowy NARA można zakupić poprzez stronę internetową www.narafitness.pl
2. Bon może zostać wykorzystany do całościowej lub częściowej zapłaty za zamówienie w sklepie internetowym www.narafitness.pl. Kwota widniejąca na bonie podarunkowym zostanie odjęta od pełnej kwoty zamówienia.
3. Bon nie obejmuje wysyłki towarów.
4. Kod widniejący na bonie podarunkowym należy wpisać na stronie koszyka w sklepie internetowym www.narafitness.pl. Kod można wykorzystać tylko raz.
5. Kwotę widniejącą na bonie należy wykorzystać w pełni w jednym zamówieniu.
6. Bon podarukowy ma formę elektroniczną i jest wysyłany do Klienta w formacie PDF do samodzielnego wydruku. Bon przesyłamy na adres mailowy podany przy składania zamówienia.
7. Bon jest wysyłany do Klienta w ciągu 48h od momentu otrzymania przez sklep płatności.
8. Sklep narafitness.pl nie bierze odpowiedzialności za niepoprawnie podany adres e-mail.
9. Elektroniczne bony podarunkowe nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
10. Bon podarukowy można wykorzystać wyłącznie w sklepie internetowym www.narafitness.pl
11. W przypadku, gdy kwota zamówienia jest wyższa, niż wartość bonu podarunkowego Klient będzie zobowiązny do zapłaty różnicy poprzez  poprzez szybki przelew realizowany przez operatora Przelewy24 lub PayPal
12. Ważność bonu podarunkowego wynosi 6 miesięcy od dnia zakupu.
13. Zakup e-bonu podarunkowego podlega ogólnemu regulaminowi sklepu internetowego www.narafitness.pl oraz regulaminowi elektronicznych bonów podarunkowych.
14. Zamówienie składane przy użyciu bonu podarunkowego podlega ogólnemu regulaminowi sklepu internetowego www.narafitness.pl oraz regulaminowi elektronicznych bonów podarunkowych.
15. Składając zamówienie Klient akceptuje warunki obu regulaminów.